Foire aux questions

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées pour vous

permettre d’avoir toutes les informations nécessaires.

Faites-vous des customisations personnalisées? 

Bien sûr, c’est même mon activité principale. Contactez-moi, et même si vous avez peu d’idées de personnalisation nous allons réfléchir ensemble afin de créer LA paire parfaite pour vous.

 

Quels sont vos tarifs? 

C’est la question la plus commune et pourtant je ne pourrai pas vous donner de réponse ici. Globalement le tarif pour la custom seule (sans la paire de sneakers) varie entre 100 et 350 euros. Il n y a pas de prix unique car chaque customisation est différente. Le prix dépend de la complexité du dessin demandé et du temps nécessaire à la réalisation du projet. Les prix sont non négociables et les commandes doivent être réglées avant la réalisation de la personnalisation.

 

Quel est le temps nécessaire pour la réalisation de ma custom? 

Le temps peut varier selon le custom demandé et le nombre de commandes en cours. Cependant, le délai est généralement de 2 semaines à un mois environ. Je vous tiendrai bien évidemment informé au mieux des délais et de l’avancée de votre commande.

 

Est-ce que vous fournissez la paire de sneakers?

Oui et non, cela dépend de votre souhait. Je peux les acheter pour vous, ce qui vous évitera des frais d’envoi. Cependant, si vous préférez, vous pouvez me faire parvenir votre paire. La seule condition est que vos chaussures soient neuves. Je vous conseille dans tous les cas de bien essayer LA MEME paire au préalable dans un magasin proche de chez vous. En effet, les tailles varient beaucoup selon les marques et les modèles.

 

La peinture résiste-t-elle bien? 

J'utilise des produits de qualité professionnelle conçus spécifiquement pour la customisation de sneakers en cuir. La peinture ainsi que le vernis vous assure une tenue parfaite, résistante à la pluie et aux craquèlements. Avec votre custom la durée de vie de vos baskets restera la même qu’à l’ordinaire.

 

Comment prendre soin de mes chaussures? 

Pour laver les saletés de la vie quotidienne ou encore la poussière, un peu d’eau tiède sur un chiffon doux conviendra parfaitement. Pour un nettoyage plus en profondeur vous pouvez utiliser un nettoyant à base de mousse doux avec un chiffon micro fibre. Vous trouverez des produits spécifiques très efficaces dans tous les magasins de chaussures. Attention, ne passez jamais vos sneakers à la machine.

 

Politique de retour 

En raison du caractère personnalisé de votre paire, les sneakers ne sont ni échangeables, ni remboursables. En cas de problème particulier (défaut, dégradation lors de la livraison etc) contactez-moi et nous trouverons ensemble une solution adaptée.

 

Vous avez d’autres questions?

Contactez-moi par email : contact@les-couleurs-de-blanche.com